水、电、气三家公共服务企业营业厅将“共享”，昨日，江城首个“水电气综合自助服务区”开始营业，市民办理水电气缴费、圈存、查询等业务将越来越方便。

昨天上午8点，家住古田的市民钱女士到武汉天然气紫薇花园营业厅办理自助缴费，发现自助机旁多了自来水和电力的终端设备。在工作人员指导下，钱女士又顺便完成了自家近几个月水电气用量的查询和缴费。“以前要跑几个地方分别交费，现在一个地方就全办了，太方便了。”

记者在现场看到，新设的“综合自助服务区”在这家天然气营业厅的左侧，面积约5平方米，类似银行的自助营业厅。水电气各设有一台自助设备，设备旁有清晰的使用提示。记者体验发现，按照提示操作，一般不超过1分钟即可完成缴费。

  据了解，目前武汉市水电气三家企业在中心城区的营业厅个数分别为11个、21个、20个，今后这三大家的营业厅中，具备条件的都将增设“综合自助服务区”。武汉天然气公司相关负责人介绍，水电气营业厅“共享”后，将极大方便不用、少用网络办理业务的市民，比如中老年群体，他们不用再往多个营业厅一趟趟地跑了。

据介绍，下一步三家企业陆续将在其余营业厅投放终端服务设备，年内陆续在三镇铺开。

附：已开通“综合自助服务区”的网点

武汉市天然气有限公司古田四路紫薇花园营业厅（营业时间：周一至周日7:00-22:00）

武汉水务集团武昌小东门营业厅（营业时间：周一至周日8:30-17:00）

武汉供电公司汉口北湖营业厅（营业时间：工作日8:30-17:00、节假日9:00-16:00）（完）

（编辑：张曦）