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富德生命人寿黄石中支重疾诚信理赔
时间:2021-01-17   来源:本网   作者:胡德  点击: 次
      客户刘女士家住湖北黄石,一次偶然的机会,客户在银行存钱的时候,结识了富德生命人寿的银险经理。在她的介绍下,刘女士于2017年7月26日投保《富德生命康爱星防癌疾病保险》(保额100000元),年缴保费 14894元,共计缴费3次。

   刘女士今年因身体不适,前往大冶市人民医院进行妇检,因检查报告有异常,后在黄石中心医院和妇幼保健医院经过系统检查确诊为子宫内膜癌,并住院进行治疗。刘女士出院后第一时间联系公司银险客服经理,后续通过银险经理的热情服务,包括前期告知申请理赔需要准备的病历资料和相关证件等,以及后来开车上门将客户接到公司柜面亲办理陪。一系列的服务举措都让客户很暖心和感动。黄石中支理赔人员在第一时间接到理赔资料后,核实了客户出险身份,并前往黄石当地医院和大冶相关医院,同行业等进行相关调查核实。随后将刘女士理赔资料于12月26日录入系统,12月28日结案,按照条款约定,赔付重疾理赔金200000元。

   收到理赔款后,刘女士激动着致电富德生命人寿黄石中支,对公司重疾理赔高效赔付给予肯定和感谢,从当初的不相信到现在的认可和坚信,说要把公司的好产品都要介绍给自己的亲朋好友,保险真好。

  “赔”伴感悟:保险姓保,回归保障,是保险的重要意义。疾病和意外,我们无法预估谁会最先来到,我们能做的就是未雨绸缪,早做打算。我司愿为每一位客户保驾护航,共同提升保险保障和生命价值。让保险大爱,守护我们每一天,更让我们生活更美好。


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