2月20日18时许，郑州市第九人民医院急诊科26号急救站接到120指挥中心出诊指派：“至金水区沙口路302仓库有一病人需要救治”，值班医护人员郑增强副主任医师、护士李佳、急救员谢振、司机李建华迅速出车，及时赶到现场。

　　现场，一女性老年患者，头发散乱、衣着单薄，身上散发阵阵的难闻臭味，躺在由塑料布搭成的简易帐篷中，帐篷四处漏风，老人冻的浑身瑟瑟发抖。询问老人家庭基本信息，老人语无伦次无法理解，经检查生命体征不稳定，周围没有家人。

　　市九院急诊科26号急救站郑增强医生考虑到天气预报即将有到来的暴雪，病人环境恶劣，老人将有生命危险。遂将老太太抬上急救车，盖上被子，拉回急诊科留观室。并及时描记心电图、抽血化验等完善相关检查，边观察边治疗，值班护士李佳给老人送来食物和热水，老太太吃完后安静的睡着了。医护人员一夜照看，丝毫不敢放松观察老人病情变化，直到天亮。

　　2月21日08:00时，经检查病人病情稳定，市九院急诊科路胜昔主任把情况向业务副院长田继新汇报后，田副院长指示将患者送至郑州市救助站。上午九点，安排老人吃过早餐，市九院院务部主任高辉安排车辆运送，由林鹏、周培元医生陪同，冒雪将老人送至郑州市救助站。

　　到达救助站后，由于老人无法提供个人信息，救助站无法接收。无奈只有暂时将患者再次拉回医院急诊科，待完善相关手续后再做安排。此时已是中午12：30，护士长马静、护士陈林霞、李帅飞及时位老人送上了热气腾腾的饭菜和热水。

　　下午14:30，医务科张新明主任、保卫科科长王强、路胜昔主任经过商量，决定请求110协助。急诊科周培元医生再次反复求助110沟通后，答应给予开出老人户籍信息、出警证明。

　　下午17:10，此时外面已是大雪纷飞，地面湿滑，天气寒冷!由市九院司机班李同强班长开车，冒雪至南阳路派出所，拿到老人户籍信息、出警证明。

　　19：00，安排老人吃过晚饭后，由急诊科医生周培元、金晓阳、急救员袁宁、司机班长李同强将老人抬上急救车冒雪送至救助站。至救助站后，由于出警证明不符合要求，周培元医生再次联系出警民警领导，沟通后，于20:00许，再次返至南阳路派出所，拿到重开的出警证明。于21:00许，返回救助站，由周培元填写诊断证明，救助站材料。救助站遂将老太太收入救助站。

　　为天下儿女尽孝心，替天下儿女解忧愁，郑州市九院作为老年病医院倾心为老人，急诊科医护人员几经周折为老人，尽了医责，妥善安置了老人。（完）
 

（编辑：张曦）