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用心做服务,富德生命人寿荆门中支快速理赔
时间:2020-11-20   来源:本网   作者:胡德  点击: 次
     晏女士的保险意识较强,出于对母亲的关爱和为家庭转移风险的考虑,于2019年1月11日,在富德生命人寿钟祥营服为退休在家的母亲胡女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额2万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》5千元等保障。

    2020年10月4日,胡女士因“直肠腺瘤、结肠息肉”在荆门市第一人民医院住院治疗,经过医生的专业治疗,住院4天,病情好转出院。

   在住院期间,胡女士拨打了富德生命人寿全国客服热线95535进行报案,荆门中支理赔人员迅速作出反应,及时核实事故的真实性,代理人前往医院探望,并协助收集理赔资料。11月9日,待胡女士亲自将相关理赔资料递交至富德生命钟祥营服后,工作人员迅速转至荆门中支,理赔室快速启动理赔流程,于次日按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金2939.76元至胡女士指定账户中。

    无论案件大小,富德生命人寿都认真受理,热情服务,积极理赔,保证优质服务质量,让客户真正感受到暖心、安心、放心。

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