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时隔两个多月,武汉商业按下“重启”键
时间:2020-03-31   来源:湖北新市民网综合   作者:互联网  点击: 次
      时隔两个多月,武汉商业按下“重启”键。3月30日,武商广场、武汉国际广场、中商广场、楚河汉街等多个购物中心恢复营业。
 
人员严格测温限流
 
     
 
        上午10点,武商广场开门营业。市民柯先生成为首个进场购物的顾客。“我是帮妈妈拿她订购的护肤品。疫情期间,妈妈一直在当志愿者,戴口罩、防护服时间长了,脸上有不少疤痕。”柯先生说,自己是武商广场多年的VIP顾客,武商广场重新开业,让他感觉这个城市的烟火气又回来了。
 
       记者看到,武商广场和武汉国际广场外,均有十余名顾客,以1.5米间隔排队,出示健康码并测温后才予以放行。武商广场总经办高级经理徐萍介绍,商场采取严格的人员限流措施,场内总人数超过4000人时,监测系统会预警,商场将采取出一人,才可进一人的措施。

        楚河汉街有9个人行进出口、3个停车场进出口。记者看到,目前,该商业街只开启屈原广场、大戏台、太极广场3个主入口,停车场只开启水果湖路和松竹路2个出入口。据介绍,目前,全街区复工率已达80%,顾客进出停车场和街区,均需扫描该街区的“一码通行”,严格记录体温和进入时间。
 
 
        “暂停营业期间,中商广场每个月都会请专业公司进行两至三次消杀。每天,工作人员也会进行消杀工作。”中商广场现场管理部部长平忠宁介绍,疫情开始到现在,商场员工健康档案“一人一档”,上岗员工均是健康员工。商场原有10余个出入口,目前只保留一个进口、两个出口,顾客需出示绿码、测温后进入。
 
全程无接触购物
 
       “再不营业,咱们武汉美女的颜值都要保不住了。”上午11点,市民王女士和闺蜜来到武汉国际广场丝芙兰专柜,挑选口红等化妆品。导购戴着手套,用一次性棉签将不同口红取样,抹在王女士的手腕上,供王女士挑选。
 
       “我们全程推行无接触购物。”武汉国际广场现场部高级经理冯霞介绍,针对不同购物场景,商场推行了不同措施:顾客试衣后,商家会用蒸汽熨烫机进行高温消毒;顾客试鞋时,商家会提供手套和一次性袜子,并对试过的鞋用紫外灯进行消毒;顾客试过的珠宝,商家会用超声波消毒;部分饮品品牌恢复外卖服务,顾客下单后,员工将打包后的商品放置场外外卖柜内,商品附带外卖安心卡,卡片内容包括制作人、打包人、外送人的名字信息及体温。
 
        “此外,我们鼓励客户尽量使用支付宝、微信等无接触支付方式。顾客实在需要用银行卡或现金的话,收银员将用托盘传递卡或现金,同样做到全程无接触。”冯霞说。
 
线上线下同步运营
 
      记者留意到,商场开业当天,不少顾客是来提取疫情期间在线上购买的商品。
 
     “疫情期间,网上商城一直开放。”武商广场总经办高级经理徐萍介绍,顾客购买的商品,少部分已在疫情期间发货。这两天快递恢复,大部分商品将通过顾客自提,或快递寄出。
 
       中商广场内,DHC、兰芝等化妆品专柜里,已堆放了不少商品准备寄出。DHC专柜导购员告诉记者,网上的销售额,比想象的要好很多,前两个月,DHC专柜净销售额有17万元。
 
       “疫情期间,我们采取了品牌社群和线上商城两种网购方式继续经营,所有专柜基本上都参与了活动。”中商广场渠道推广主管袁菲介绍,接下来,该商场将鼓励品牌通过直播等方式进行线上经营。“我们线上线下将同步运行,顾客可选择自己喜欢的购物方式。”(完)
 
7(编辑:张霞)

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