社区网格员上门为高龄空巢老人补办老年证
时间：2020-12-09 来源：本网 作者：甘利蓉 点击： 次
本网讯（通讯员 甘利蓉）天气阴冷，寒风萧瑟，2020年12月7日，武汉南湖街都市桃源社区90岁高龄空巢老人何雄杰焦急地致电社区：“我不小心把老年证丢失了，怎么补办？”都市桃源社区网格员考虑到老人年龄大了，并且天气也比较寒冷，出门不是很方便，在了解情况后，赶紧电话回复老人说：“用‘武汉养老服务’这款App就能为您补办老年证，您在家吧？我马上上门给您补办。”
10分钟后，社区网格员王晓娟来到了何爹爹家，请老人拿出身份证核对信息，然后在网格手机上操作了一番，快速帮老人在“武汉养老服务”上重新申请了老年证，并且已经进入审核阶段。
王晓娟将身份证还给了老人的手里说道：何爹爹，已经补办好了。何爹爹说：真是谢谢你们，我年纪大了，很多现在的东西都不会操作，多亏了你们及时帮我办好，不然真是要急死我了。天气虽冷，社区的关怀却暖上心头啊！（完）
（编辑：张倩）
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