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社区网格员上门为高龄空巢老人补办老年证
时间:2020-12-09   来源:本网   作者:甘利蓉  点击: 次
      本网讯(通讯员 甘利蓉)天气阴冷,寒风萧瑟,2020年12月7日,武汉南湖街都市桃源社区90岁高龄空巢老人何雄杰焦急地致电社区:“我不小心把老年证丢失了,怎么补办?”都市桃源社区网格员考虑到老人年龄大了,并且天气也比较寒冷,出门不是很方便,在了解情况后,赶紧电话回复老人说:“用‘武汉养老服务’这款App就能为您补办老年证,您在家吧?我马上上门给您补办。”

 
   10分钟后,社区网格员王晓娟来到了何爹爹家,请老人拿出身份证核对信息,然后在网格手机上操作了一番,快速帮老人在“武汉养老服务”上重新申请了老年证,并且已经进入审核阶段。
 
  王晓娟将身份证还给了老人的手里说道:何爹爹,已经补办好了。何爹爹说:真是谢谢你们,我年纪大了,很多现在的东西都不会操作,多亏了你们及时帮我办好,不然真是要急死我了。天气虽冷,社区的关怀却暖上心头啊!(完)
 
 
(编辑:张倩)
 

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